പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങള്
തദ്ദേശ ഓംബുഡ്സ്മാൻ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ അഴിമതി, അധികാര ദുരുപയോഗം, സേവനനിഷേധം, ഭരണവൈകല്യം തുടങ്ങിയ പരാതികൾ പരിശോധിക്കുന്ന സ്വതന്ത്ര നിയമ സംവിധാനമാണ്.
തദ്ദേശ ട്രൈബ്യൂണൽ
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ കൈക്കൊള്ളുന്ന ചില ഭരണപരമായ തീരുമാനങ്ങൾക്കെതിരെ നിയമപരമായ അപ്പീൽ നൽകുന്നതിനുള്ള സംവിധാനമാണ്.
മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പരാതി പരിഹാര പോർട്ടൽ
സംസ്ഥാന സർക്കാർ വകുപ്പുകളുടെയും തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാനുള്ള സംവിധാനമാണ്.
കെ-സ്മാർട്ട് പോർട്ടൽ
തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ, അപേക്ഷകൾ, പരാതികൾ എന്നിവ ഓൺലൈനായി ലഭ്യമാക്കുന്ന ഏകീകൃത ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്.
വിജിലൻസ് വിഭാഗം
അഴിമതി, കൈക്കൂലി, അധികാര ദുരുപയോഗം, സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേട് എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ വിജിലൻസ് വിഭാഗത്തിൽ സമർപ്പിക്കാവുന്നതാണ്.
ജനങ്ങളുടെ പരാതികൾ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും പരിഹരിക്കുന്നതിനായി അനുയോജ്യമായ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും അതിലൂടെ പരാതി സമർപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.
പഞ്ചായത്ത് തലം
പ്രാദേശികമായ തർക്കങ്ങൾ, അപേക്ഷകളിലെ താമസം, സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സാധാരണ പരാതികൾ എന്നിവയ്ക്ക് ആദ്യം പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി, ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് പ്രസിഡന്റ്, അല്ലെങ്കിൽ പഞ്ചായത്ത് പരാതി പരിഹാര കമ്മിറ്റി എന്നിവരെ നേരിട്ട് സമീപിച്ച് പരാതി സമർപ്പിക്കുകയും പരിഹാരം തേടുകയും ചെയ്യണം.
ജില്ലാ തലം
പഞ്ചായത്ത് തലത്തിൽ പരാതി നൽകിയിട്ടും തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, ബന്ധപ്പെട്ട ജില്ലയിലെ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ അല്ലെങ്കിൽ ഡെപ്യൂട്ടി ഡയറക്ടർ എന്നിവരെ സമീപിച്ച് പരാതി സമർപ്പിക്കാവുന്നതാണ്. ആവശ്യമായ രേഖകൾ സഹിതം പരാതി നൽകുന്നത് നടപടികൾ വേഗത്തിലാക്കാൻ സഹായിക്കും.
നിയമപരമായ തലം
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലോ ഉദ്യോഗസ്ഥരിലോ നിന്ന് നിയമലംഘനം, അധികാര ദുരുപയോഗം, അഴിമതി, സേവന നിഷേധം, അല്ലെങ്കിൽ നിയമവിരുദ്ധമായ ഭരണനടപടികൾ ഉണ്ടായതായി കരുതുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാനെയോ ട്രൈബ്യൂണലിനെയോ സമീപിച്ച് നിയമപരമായ പരിഹാരം തേടാവുന്നതാണ്.